医护人员她们会在细节上做到最好,而且努力的构建和谐的医患关系,医护人员会站在患者的角度上为患者着想让医患关系更为融洽,一杯热水、一句询问 让医患之间充满热情,感受到家的温暖。
医院,是患者看病问药的场所,医护人员以厚德容载万物,以肩负使命感、责任感为大德,爱岗敬业、无私奉献为百姓健康保驾护航。医院,是面向社会服务的“绿色窗口”。所以,在“硬件”上,要有自然幽静的环境,在“软件”上,那就是服务质量,因为,医护人员与患者基础密切,她们的样貌、举止、言谈,甚至是一个表情都会对患者产生影响,所以才至关重要。
人性化服务
济南六一儿童医院实行人性化,诚信求精、毕生奉献的办院宗旨质量,随时陪伴在您的周围,热忱的微笑,让您如沐春风;甜美的言语,让您倍觉温馨。娴熟的操作,耐心的服务,专心地为您的健康保驾护航。
导医轻柔的问候
在这里,人们看到最多的是微笑,听到最多的是导医轻柔的问候。医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。对于病患提供“导医陪同”服务,减少病患的麻烦,使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀,减轻身体上和心理上的痛苦。这些优质的环境和服务,是无数医务工作者的坚守和付出,是一个又一个温暖而有爱的服务细节,是医患之间信赖和感动的双向流动。努力做到让患者放心,让社会满意的具体举措。
济南六一儿童医院的优质服务,医院构建和谐的医患关系,对患者实行有效的人性化关怀服务和心理疏导,坚持以人为本,用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,认真负责的对待每一位病人,不仅让患者的满意度得到提升,医护人员和医护人员对于优质护理的满意度也在提升,患者满意了,回去才会帮助我们做正面宣传,一传十,十传百,口碑效应就出来了,这才是医院的生存发展之道。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人:csj