让患者满意是一个医院应该做到的最基本的事情，患者满意对于医院的发展有很大的帮助。济南六一儿童医院之所以能够呗大家所知晓，就是因为能够做到让患者放心满意，提供给患者优质的服务，让患者感受到六一医院人的诚心。
为患者创建一个难忘的医疗环境本身就是医疗服务的一部分，由于疾病的原因，患者生活失去了原有的平衡，生命的能量被削弱，而此时医疗机构若能周密思考患者所需，为他们提供良好的就医氛围，无疑会提高医疗质量。
建立新型医患关系
走进济南六一儿童医院的大门，导医的一站式服务让患者可以轻松就诊，省去很多不必要的麻烦。医院秉承“一切为了孩子，服务第一，品质第一”的宗旨，以"儿童乐园式"就医环境为特色、以差异化服务为亮点。采用现代先进的管理体制、运作流程和服务模式，以建立良好的医患关系为基础，建立患者个性档案、定期回访，主动发现问题，与患者建立起一种真诚的新型医患关系。
轻松就医环境
“儿童乐园”式就医环境;现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦;儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。
