细心无疑也是医护工作者的必备素质，除了在工作上要求细致入微，我们要求医护人员给予患者更多生活上的细心关照。我们所讲的优质服务，涵盖了人性化服务的内容。
轻松就医环境
“儿童乐园”式就医环境;现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦;儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。
零距离“贴心”服务
为每一位儿童、家长提供人性化，个体化的温馨服务，给儿童带来一站式，安全、绿色，低创伤，贴心的诊疗体验。
济南六一儿童医院围绕以病人为中心，更新医疗服务观念。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。用优质的服务来提升病人与社会对我们的满意度。只有在端正服务态度、提高服务意识的前提下，才能确保优质医疗服务的贯彻和落实。
济南六一儿童医院通过树立优质医疗服务意识，使责任、荣誉深入人心，激发工作热情，提升品格风范，凝聚大家积极性，上下齐心，同时让患者感受到远的关爱与合作精神，
