有的时候人们的一言一语都会影响患者，患者在听到医护人员的温声细语时，心里也会舒服。济南六一儿童医院加强对医护人员的素质管理，让患者能够体会到更优质的服务。在与患者相处中，为患者提供满意的服务，建立和谐的医患关系。
提供优质的医疗服务
济南六一儿童医院医护人员不仅拥有专业的诊疗技术，还给每一位孩子提供最优质的医疗服务。他们要把生命托付于最信任的医生，他们做出的选择是如此的沉重，而医院要做的就是不负患者的期望，许给他们一份承诺，实现他们的愿望。济南六一儿童医院儿科专家说：“治病救人是我们的职责，孩子的健康关系着一个家庭的幸福，我们既然要担起这份责任，就要竭尽全力去做到最好”。
服务理念：
1、患者至上：将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。
2、绿色医疗：为患者就诊提供大方便，实行“无假日医院”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。
3、人文服务：视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导“一患、一医、一护”的绿色护理，创建“无烟输液室”，开设24小时医生咨询热线，定期健康回访等。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
编辑人：zm
