无微不至的关怀
济南六一儿童医院的医护人员她们会主动的把关怀意识融入到优质服务当中,她们会始终贴着病人去想去做,而且她们会注意自身的服务的细致并且为还会给予患者更多心灵上的关爱和慰藉。使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀,减轻身体上和心理上的痛苦。除了让患者感受到她们的关爱和体贴。加强与患者的沟通并且增加自身与患者之间的关系,更好地服务于患者。
为减少“患者围着科室转”的无序就医,济南六一儿童医院通过对科室特色、专业发展方向、患者需要进行综合考量,开设了多动症、抽动症、自闭症、发育行为、矮小症、性早熟、等多个特色专病门诊,方便患者更精准地选择就诊方向,保证专家看专病,更加精准地诊治患者。实行“一人一诊室” 制度,使患者的就医隐私得到了有效保护,提高了诊查质量,受到了患者的欢迎。
以患者为中心
济南六一儿童医院倾力打造“以患者为中心、以患者需求为导向”的服务模式,处处体现人文关怀,让患者感受到医护人员服务的温暖,让患者的情绪变好,享受医护人员带来的人性化的服务。而且还会为患者营造舒适、优美、人性化的人文环境。同时她们会与患者之间沟通,以沟通的方式为患者排解种种疑惑,并促进医护人员与患者之间的关系,更是对患者负责任的态度保证,让患者在轻松、宁静的环境中放松。
济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用,优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境,满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。医院还从改善院内环境、增强医疗功能、简化就医流程、提高服务质量、降低治疗费用等方面入手,以患者需求为导向”的服务模式,处处体现人文关怀,让广大患者看病放心、住院舒心。
温馨提示:为最大限度帮助患者答疑解惑,济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务,如果您有任何疑问可拨打热线电话:0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。