人性化
济南六一儿童医院强化和落实医护人员的人性化服务，医护人员她们有着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，人性化服务就是要为患者提供其合理所需的一切服务，更是从“周到服务”到“主动服务”，简化工作流程，方便患者，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，还有舒适化简约大方的外观和温馨自然的设计格调，以满足您的心理舒适为出发点，布局温馨。
济南六一儿童医院依傍在百花公园临畔，赏心悦目的美景、清新的空气让前来就诊的患者心情舒畅。不仅仅医院外围环境优美，济南六一儿童医院还有其独到的“儿童乐园”式就医环境，走进医院门口，首先映入眼帘的便是一个布置着各种玩具的儿童乐园。这种现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦；儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。
济南六一儿童医院的医护人员她们会从思想上转变和改善服务，医护人员全心全意为患者服务的思想外，在沟通的过程中了解患者的情绪与心理活动，并且缓解患者的负面情绪，为患者带舒适与温暖，不断提高医疗质量,创新医疗服务,倡导人文关怀,努力为病人提供全程、全方位的人性化服务。已专业的护理知识，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在第一位。
导诊服务
济南六一儿童医院为了能让患者在医院享受到贴心精细的服务，创新性的推出了一站式全程导诊服务，由经过专业礼仪培训的医务护理人员为每一位来到医院就诊的患者提供贴心的引导服务、从挂号到就诊、缴费、化验、输液等等一系列环节，您的身边总有一位贴心、热心的护士陪伴，让您免去了自己寻找科室的繁琐，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
