济南六一儿童医院的医护人员会努力提供优质的护理和心理服务，以满足您及家人的需求为核心，努力改善患者的就医环境，优化就医流程。护理人员以满足您的心理舒适为出发点，为您想的更多，做的更好，在患者的身边，用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧，让您整个诊疗流程顺畅和愉快，丝毫不会有紧张和不安。
良好的环境
济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临，环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下，整合现代儿科前沿医学技术，全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员要不断进行换位思考，认真听取患者的每一个意见，并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色，以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。
“心”做起
济南六一儿童医院要求医护人员从“心”做起，用心去服务、沟通，将服务理念、服务意识、服务行为落实到实际工作中，而且她们会努力在细节上，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适，来减轻身体上的痛苦。在为患者服务过程中，她们还注重医患之间对医疗信息和知识的传播，以及心理沟通和感情交流，并塑造“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”的六心服务精神,全方位为患者提供人性化的服务。
为减少“患者围着科室转”的无序就医，济南六一儿童医院通过对科室特色、专业发展方向、患者需要进行综合考量，开设了多动症、抽动症、自闭症、发育行为、矮小症、性早熟、等多个特色专病门诊，方便患者更精准地选择就诊方向，保证专家看专病，更加精准地诊治患者。实行“一人一诊室” 制度，使患者的就医隐私得到了有效保护，提高了诊查质量，受到了患者的欢迎。
温馨提示：为最大限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：0531-88706161或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。
